19. Причина №1 почему тренинги используются неэффективно (часть 1)

Тренинг проведен, участники усвоили множество практически применимых навыков и знаний. Но вот сотрудники выходят на работу, а серьезных изменений в результатах нет. Почему же так происходит?

Согласно статистике, 54% обучающихся применяют полученные на тренинге навыки и знания при выходе на работу сразу после прохождения тренинга. Однако, 6 месяцев спустя, только 15% участников используют наработки с тренинга, а через 12 месяцев – всего 11%.

В этой статье вы узнаете, что требуется от менеджеров и сотрудников, а также что вы вправе требовать от тренинговой компании для того, чтобы проведенный тренинг привел к существенному увеличению продуктивности работы компании.

Почему полученные на тренинге навыки не применяются на рабочем месте?

• руководитель не является сторонником идеи проведения тренинга;
• культура организации не поощряет обучение;
• после тренинга, не представляется возможности использовать полученные навыки;
• нет времени использовать полученные навыки;
• навыки не применительны к выполнению конкретной работы;
• бизнес-системы и процессы не поддерживают применение навыков;
• недоступны ресурсы, чтобы использовать навыки;
• навыки не используются, потому что изменились должностные обязанности;
• сотрудники не видят нужды применять полученные навыки на работе;
• сложно изменить старые привычки;
• система компенсации не поддерживает использование новых навыков.

Что такое трансфер тренинга?

На тренинге происходит приобретение навыков, знаний, а также желаемого отношения к работе. Однако, если участники тренинга не применяют полученные знания и навыки на работе, большая часть инвестиций в тренинги потрачена впустую. Трансфер тренинга – это перенос знаний и навыков, полученных на тренинге, на работу, а также использование полученных знаний и навыков на протяжении длительного периода времени. Согласно исследованиям, в Северной Америке, трансфер тренинга составляет лишь 15-30%. При 60 миллиардах долларов, ежегодно инвестируемых в обучение персонала, минимум 42 миллиарда безвозвратно теряются. Учитывая ROI 8:1, Американская экономика упускает $400,000,000,000 потенциала повышения производительности ежегодно! Но мы конечно же, постараемся учесть опыт наших Американских коллег. В следующей секции вы сможете узнать, что требуется от тренера, участников и менеджеров до, во время и после тренинга для того, чтобы максимально реализовать потенциал обучения в вашей компании.

Следующая статья: 20. Причина №1 почему тренинги используются неэффективно (часть 2)