О важности альтернатив при проведении переговоров
Что такое BATNA?
Пример использования BATNA в переговорах о зарплате
Автор: Дмитрий Сёмин
Как проводить переговоры в партнерском стиле?
Чем отличаются партнерские переговоры?
Детальный план проведения партнерских переговоров
Автор: Дмитрий Сёмин
1й шаг к успеху в продажах, или анкета клиента
Почему важно готовиться к предстоящей встрече и как это делать правильно?
Автор: Дмитрий Сёмин
Почему люди покупают (часть 1)
Почему люди покупают?
Приветствуйте знание бренда
Процесс принятия решения о покупке
Автор: Дмитрий Сёмин
Контакт с покупателем (часть 2)
Невербалика в процессе продаж.
Чего нельзя допускать в продажах ни в коем случае.
Автор: Дмитрий Сёмин
3 способа увеличить продажи в розничном магазине (часть 5)
Бонусный способ увеличения продаж
Автор: Дмитрий Сёмин
Внешний вид менеджера по работе с клиентами
О книге часто судят по ее обложке. Как должен выглядеть менеджер, занимающийся работой с клиентами для того, чтобы располагать к себе? При формировании мужского делового гардероба, мы будем исходить из классического стиля одежды. Данный стиль наиболее универсален и с ним вы точно не прогадаете, в какую бы компанию вы не пришли на встречу.
Автор: Дмитрий Сёмин
Как правильно ставить сотрудникам цели?
Зачем нужно ставить цели сотрудникам?
Модель SMART
Факторы-модераторы, необходимые для работы модели SMART
Как достигать сложные цели
Автор: Дмитрий Сёмин
Самое важное о жестких переговорах
3 важных характеристики, отличающие жесткие переговоры от переговоров в партнерском стиле.
7 составляющих переговорного процесса.
Автор: Дмитрий Сёмин
Тактики проведения жестких переговоров
4 тактические задачи во время проведения жестких переговоров
Автор: Дмитрий Сёмин
Рекомендации по проведению жестких переговоров
Несколько советов по проведению жестких переговоров
Автор: Дмитрий Сёмин
3 способа увеличить продажи в розничном магазине (часть 3)
Способ 2: Повышайте коэффициэнт трансформации посетителей магазина в клиентов
Как одновременно работать с несколькими клиентами в магазине?
Автор: Дмитрий Сёмин
3 способа увеличить продажи в розничном магазине (часть 4)
Способ 3: продавайте большее количество товаров за каждую сделку.
Как планировать продажи: стратегия продаж
Автор: Дмитрий Сёмин
3 способа увеличить продажи в розничном магазине (часть 2)
Способ 1: увеличивайте среднюю сумму чека
Автор: Дмитрий Сёмин
3 способа увеличить продажи в розничном магазине (часть 1)
Что входит в обязанности менеджера бутика?
Постановка целей продавцам во время утреннего брифа
Три способа увеличения продаж в розничном магазине
Автор: Дмитрий Сёмин
Почему люди покупают (часть 2)
Чем отличаются процессы принятия решений у покупателей из разных социальных групп?
Две ситуации с покупкой костюма, два разных покупателя
Какие выводы можно сделать?
Автор: Дмитрий Сёмин