Работа в группе, часть 1

Группа – это двое или более взаимозависимых людей, которые взаимодействуют для достижения общей цели.Взаимодействие – это основной аспект группы. Взаимозависимость означает что участники группы полагаются друг на друга для достижения целей. Группы бывают формальными и неформальными.

Существует три типа задач:

• задачи, в которых увеличение количества участников оказывает прямое воздействие на результат (Additivetasks). Например, при перекладывании ящиков на складе, чем больше грузчиков работает, тем больше ящиков можно передвинуть;
• задачи, результат зависит от действий наилучшего участника (Disjunctive tasks). При мозговом штурме, каждый из участников делится идеями, но только наилучшая идея будет реализована на практике;
• задачи, где результат зависит от действий слабейшего участника (Conjunctive tasks). На заводе, новичок на ассамблейной линии может тормозить работу всех остальных работников.

Структура группы и ее следствия

Основными структурными характеристиками группы являются ее размер и степень различия между участниками. Дополнительными структурными характеристиками являются, нормы, принятые в группе, роли, статус и сплоченность.

Размер группы

Согласно научным исследованиям, участники небольших групп испытывают большее удовлетворение от групповой работы, чем участники больших групп. Отношение между размером группы и производительностью зависит от типа задачи.

Разнообразие участников группы

Когда участники группы сильно различаются между собой, им требуется больше времени на то, чтобы начать эффективно работать. В начале групповой работы, идет этап формирования: устраивается мозговой штурм и устанавливаются роли участников.  После завершения этапа формирования, группы, как с разными, так и с похожими участниками, становятся одинаково продуктивными. В основном, негативные эффекты поверхностных различий между людьми, таких как возраст и пол, стираются со временем. Группы с участниками, отличающимися друг от друга, более продуктивны при выполнении заданий, требующих креативности и компетенций в различных областях.

Продолжение статьи…