Какие компетенции отрабатываются на тренинге «Создание Команды»?

В основном, обучение членов команды идет по трем основным категориям навыков: техническим, межличностным и командным. Возможно обучение каждого участника группы нескольким техническим навыкам для создания большей гибкости при распределении функций в команде. Межличностные компетенции приобретаются при отработке навыков активного слушания, разрешения конфликтов, воздействия и переговоров. Командные компетенции могут включать в себя лидерство, проведение встреч, определение ролей участников команды, групповую динамику и групповое решение проблем.

Важнейшими составляющими процесса тренинга по командообразованию являются динамика процесса и динамика поведения

В динамику процесса входят такие навыки, как:

• навыки проведения встреч;
• групповое решение задач;
• мозговые штурмы;
• принятие решений;
• переговорные навыки;
• постановка целей;
• навыки проведения презентации;
• анализ процесса работы;
• оценка сложности задания;
• анализ покупателя/поставщика;
• креативность.

В динамику поведения при работе в команде входят:

• этапы создания команды;
• сложности и преимущества работы в команде;
• характеристики успешных команд;
• осознание различий между участниками;
• общение членов группы;
• разрешение конфликтов;
• создание доверия;
• определение норм в группе;
• взаимоотношения со сложными участниками группы.

Автор статьи: Дмитрий Семин, президент SeminGroup.

www.semingroup.ru