+7 (495) 215-16-73
sg@semingroup.ru Контакты

Тренинг продаж VIP-клиентам

Как просчитать увеличение прибыли после проведения тренинга: Пример

(12 сотрудников)x(на 2 продажи больше в год)x(прибыль с продажи 3,000,000)=72,000,000 рублей

Для кого этот тренинг
Для менеджеров и руководителей отделов продаж элитных товаров или услуг VIP-клиентам.
Задачи
В процессе общения и переговоров с клиентами менеджеры и продавцы-консультанты:
  • Не могут обеспечить  сервис высочайшего качества в соответствии с корпоративными стандартами?
  • Неуверенно чувствуют себя при общении с VIP-клиентами?
  • Проектируют свои ценности на клиентов?
  • Не умеют одеваться на уровне клиентов?
  • Не могут говорить с клиентом на его языке?
  • Надменны и не приветствуют покупателя?
  • Вежливы, но недостаточно активны для заключения сделки?
  • Продают один товар или услугу вместо комплекса?
  • Не умеют работать со «сложными» клиентами?

А в результате:
  • количество продаж значительно ниже, чем было запланировано,
  • покупатели не ощущают заботы и искреннего интереса к своей персоне
Решение
Безусловно, VIP- клиенты требуют особого внимания. Для того, чтобы эффективно работать с клиентами такого уровня, необходимо знать и уметь намного больше, чем при обычных продажах. Приняв участие в тренинге «Продажи VIP-клиентам», ваши менеджеры и продавцы-консультанты, овладеют технологиями, которые помогут в достижении желаемого роста продаж.
Программа
Программа тренинга:
1. Отработка сценарного подхода к работе с клиентом - сценарий любой продажи:
  • Постановка целей, настрой на успех в продаже.
  • Установление контакта с клиентом, поиск клиентов по телефону, назначение встречи.
  • Выяснение ценностей (потребностей) клиента
  • Презентация фирмы и продукта в ключе ценностей.
  • Работа с возражениями.
  • Заключение сделки.
  • Взаимодействие с клиентом после сделки.
2. Работа с возражениями:
  • Профессиональная работа с возражениями.
  • Работа с обстоятельствами.
  • Бесконечность Сёмина.
  • Весы.
3. Работа с сопротивлением:
  • Сопротивление цены
  • Сопротивление контакту
  • Сопротивление изменениям
  • Сопротивление условиям
  • Негативный опыт
4. Работа с претензиями.
5. Отработка навыков продаж на практике.

Всем известно, что  с VIP клиентами сложно работать. Однако именно они приносят наибольшую прибыль. Поэтому каждому менеджеру необходимо научиться заключать с ними сделки. В этом вопросе поможет тренинг продаж VIP клиентам. Обучение имеет невысокую стоимость и занимает минимум времени. При этом вы усвоите современные техники и методики, позволяющие успешно осуществлять любую сделку.
Тренинг продаж ВИП клиентам сделает ведение переговоров с партнерами и потребителями результативным, научит тому, как преподнести товар клиенту, чтобы он не смог отказаться от предложения. После обучения вы станете настоящим профессионалом, который не будет получать отказы.
Если вы все еще считаете, что продажи VIP клиентам вам не под силу, вы ошибаетесь. Пройдите  предложенный нами тренинг, и убедитесь в этом сами. В процессе обучения профессионалы представляют наиболее современные информационные материалы, которые с легкостью можно будет применять на практике. По окончанию тренинга количество реализуемых товаров и услуг стремительно возрастет, причем вам не придется прикладывать к этому массу усилий.

Выбрать тренера:

Биография тренера

Подробнее Ранг тренера: эксперт
Чтобы узнать, какие тренеры проводят данный тренинг, нажмите ВЫБРАТЬ ТРЕНЕРА выше 

Свяжитесь с нами

Имя

Email

Телефон

Сообщение

Вернуться к списку тренингов