+7 (495) 215-16-73
sg@semingroup.ru Контакты
Главная   Статьи   9. Когда тренинг является наилучшим решением?

9. Когда тренинг является наилучшим решением?

Для того, чтобы определить, насколько тренинг применим для решения различных проблем в организации, существует следующий список вопросов:

  1. какие проблемы в производительности сотрудников существуют?;
  2. опишите текущий уровень производительности и желаемый уровень производительности;
  3. могут ли сотрудники выполнять работу продуктивно, если это потребуется? Они когда-нибудь выполняли работу соответственно ожиданиям руководства в прошлом?;
  4. если сотрудники продуктивно работали в прошлом, нужно ли предоставить им больше практики, обратную связь или четко обозначенные цели?;
  5. если сотрудники работают с желаемым уровнем производительности, каковы последствия для них? Вознаграждаются ли они за хорошую производительность и достижение целей?;
  6. существуют какие-либо еще причины, почему сотрудники могут работать менее производительно, чем желаемо?;
  7. если мы найдем решение к проблеме производительности, как мы узнаем, что проблема решена? Какие поведения, навыки и результаты изменятся?;
  8. является ли тренинг решением?

Тренинг является наилучшим решением проблемы производительности в следующих случаях:

  • задание выполняется часто;
  • задание сложное;
  • правильность выполнения задания чрезвычайно важна;
  • сотрудник не знает, как выполнять задание правильно или не может его выполнить правильно;
  • ожидания определенного уровня производительности и цели четко обозначены, сотрудники получают обратную связь по их результатам;
  • существуют (или будут установлены) положительные последствия за выполнение правильных поведений на работе. Не существует негативных последствий за выполнение правильных поведений на работе;
  • другие решения(например, коучинг), неэффективны или слишком дороги(сокращение штата сотрудников и последующее принятие на работу сотрудников, обладающих требуемыми навыками).

Иногда более требуются более радикальные изменения, например, изменение штата сотрудников через процессы увольнения и найма на работу, изменение дизайна работы, изменение оборудования, изменение организационной структуры.

Барьеры производительности в организации:

Человеческие:

  • недостаток знаний;
  • недостаток навыков;
  • недостаток мотивации;
  • контрпродуктивные системы компенсации;
  • нормы, принятые в группах.

Технические:

  • плохой дизайн работы (согласно 5 характеристикам, смотрите в другой статье);
  • плохие условия для работы (офис, оборудование, компьютеры, канцелярия и т.д.);
  • нестандартизированные процедуры и бизнес-процессы;
  • быстрое изменение технологии;
  • неэффективная обратная связь.

Информационные:

  • не четко обозначенные цели;
  • отсутствие метрик для измерения производительности;
  • неформальные лидеры в организации.

Структурные:

  • частично дублирующиеся роли и обязанности сотрудников;
  • недостаток гибкости;
  • не эффективные системы контроля;
  • организационный политический климат.

Следующая статья: 10. Как понять, какой тренинг и для кого в компании проводить? (Часть 1)

Комментарии к статье

ByronArorb 29.05.2017
figure and ground bisferient lateral pyramidal fasciculus Fischer projection International Classification of Diseases (ICD, ICDA) clonorchiasis apices order paxil internodal segment epitrichial layer basophilic substance asthmatic equivalent deglutitive blood-vascular system frontal suture frigidity Faber anemia arteria axillaris
Kelduaste 16.06.2017
Super Active Cialis 40 Mg By Cheap Antabuse Viagra Anwendung Wirkung Albendazole viagra Cialis Tadalafil 20mg Wirkung Cialis 5 Mg Diario Generic Viagra Cheap Cialis 5 Mg Durata Effetto
Kelduaste 22.06.2017
Viagra Cheap Sale Cheap Kamagra Pills Cialis 60mg Buy Amoxicillin At Pet Store viagra Cialis Cura Prostata Buy Kamagra Originale Where To Buy Cialis Zithromax Pharmacy Buy Real Propecia Uk Ordering Cialis Online Online Pharmacy 24 Real Viagra Online Levitra Low Cost Cialis Cialis And Levitra Synthroid 75 Mcg No Prescription How To Buy Priligy Priligy User Review Buy Cialis Generic Online Need To Order Cialis Viagra Venta Galicia
Kelduaste 25.06.2017
Lasix Overnight Buy No Prescription viagra Cialis Packungsgro?En
Оставить комментарий
Вернуться к списку статей