+7 (495) 215-16-73
sg@semingroup.ru Контакты
Главная   Статьи   10. Как понять, какой тренинг и для кого в компании проводить? (Часть 1)

10. Как понять, какой тренинг и для кого в компании проводить? (Часть 1)

Для чего нужен анализ потребностей компании клиента? В первую очередь для того, чтобы выяснить наиболее проблемные места в текущем функционировании компании. Благодяря этому, становится возможным предложить именно те программы обучения, которые будут наиболее полезны именно этой компании. Проведение тренингов без анализа потребностей приводит к тому, что тренируются не те люди, которым особенно нужен тренинг, а другие; выбор тренинга производится неправильно; отсутствие детальной информации о потребностях клиента не позволяет адаптировать тренинговую программу для получения максимального результата.

Анализ потребностей компании начинается с момента, когда происходит осознание пробела между желаемым и действительным уровнем производительности сотрудников. Например, покупатели оставляют большое количество жалоб. Или же отдел продаж не выполняет поставленные планы, а записанные телефонные разговоры с клиентами показывают недостаточно высокий уровень профессионализма. Еще одна ситуация – когда сотрудники различных департаментов, собранные в проектную команду, неэффективно работают вместе.

Тренинги стоит проводить, если пробел имеет существенный эффект на работу сотрудников и организации в целом. Например, одной из важнейших стратегических целей компании может быть предоставление исключительного сервиса. Контакт с 70% покупателей происходит по телефону, но от покупателей поступают жалобы на низкое качество подготовки операторов. В этом случае необходимо проводить тренинги по телефонным переговорам, так как они способствуют реализации стратегии компании.

Затем необходимо обсудить этот пробел с руководителями и ключевыми лицами компании. Топ менеджмент компании должен понимать важность решения проблемы для того, чтобы предоставить поддержку в проведении тренинговых программ. После этого производится три вида анализа: организационный, анализ задания и анализ индивидуума.

Следующая статья: 11. Как понять, какой тренинг и для кого в компании проводить? (Часть 2)

Комментарии к статье

Antonentepay 21.03.2017
Pharmacy Uk Silagra viagra Levitra Boutique Buy Lexapro 5mg In Singapore Accutane 10mg Uk Generic Propecia 5 Mg Tadapox Tadalafil Dapoxetine Buy Cytotec Online Usa Capoten Viagra Avec Ou Sans Prescription Cheap Clomiphene Can Amoxicillin Cause Temporary Impotence Priligy Travaux Generic Propranolol Usa Cephalexin Fish Flex Forum Is Zithromax A Steroid Cheapest Strattera Online Wich Is Stronger Cipro And Amoxicillin Viagra Para Las Mujeres Compra Antabuse Online Tadalafil In Canada Kamagra Kaufen Wien Buy Propecia Brand Finasteride Work Does Propecia Where To Buy Doryx Bacterial Infections Buy Lasix Generic Amoxicillin Allergic No Prescription Cialis Online Buy Propecia Propecia Proscar Finasteride Buy Flagyl Usa Nolvadex Tablet Buy Rogaine In Greece Toxicity And Pathology Of Cephalexin Purchasing Levitra Priligy De 30 Zithromax Family Zoloft No Prescription Fast Propecia Canada No Prescription Cialis Funziona Forum Ordering Xenical Online Order Cheap Propecia Kamagra 100mg Oral Jelly Dapoxetine Purchase Discount Pharmacy In Us Online Cialis Rezeptfrei In Den Niederlanden Deltasone Buy Online Is Amoxicylin Similar To Tetracycline Levitra Listino In Farmacia Mail Order Cialis No Prescription Zocor Want To Buy Isotretinoin Wigan How Much Is Viagra Comprar Cialis Andorra Sin Receta Viagra Generika Information Cheap Cytotec Fast Acquistare Cialis Online Sicuro Viagra Nebenwirkungen Gunstig Buy Prednisone No Rx Amoxicillin For Syphilis Viagra Plus Buy Viagra Online Levitra Orodispersible Kamagra Pharmaceuticals Co Uk cialis Zentel Discount With Next Day Delivery Levitra Tossicita Online Zoloft Most Reliable Generic Viagra
Antonentepay 24.03.2017
Inderal Buy India Buy Cheap Prozac Site Cialis Prix En Ligne Amoxicillin Allergy Rash Information Nolvadex Tamoxifen Comprar De La Propecia In rare occasion lenders require loan insurance to cover your payments in case you cannot pay your loan because of injury or loss of employment.A broker fee of between and. fast loans Online ads are often doorways to landing pages the websites through which consumers information enters the lead generation marketplace. Total amount repayable by one repayment of.If you just spend the remaining cash in your checking account each month your year will be a success.Kamagra Oral Jelly Forum Levitra Online Forum Where I Can Buy Fast Flagyl And Fedex Can I Purchase Legally Fluoxetine Real Medication Cytotec Dosage Domperidone Without A Prescription Lowest Priced Cialis Order Clomid On Line Discount Generic Cialis Viagra Kaufen Erfahrung Antabuse Online Cheap Propecia Tabletas Venta Propecia Buy Canada Buy Cialis Cialis Y Hipertension Cialis Super Actif Plus Purchase Kamagra Propecia De Remate Kamagra Liquide Buy Sertraline Online Uk Avodart Online Pharmacy Generique Cialis Net Clomiphene To Buy Propecia Canada Pharmacy Viagra Cubano Ppg Deltasone 40mg Price Kamagra Pills Review Nuovo Levitra Orodispersibile Generic Strattera Levitra 10mg Orodispersible Information Blue Pill Canadian Pharmacy How To Buy Nolvadex Acticin Quick Shipping Cialis Non Prescription Needed Generic Antabuse Pills Buy Celebrex In The Uk Ou Acheter Du Vrai Kamagra Cheap Cialis Online Misoprostol For Sale
StevenWoows 25.03.2017
ЦЕЛЕВЫЕ БАЗЫ http://xurl.es/128 УЗНАЙТЕ ПОДРОБНЕЕ!!!
StevenWoows 13.04.2017
КЛИЕНТСКИЕ БАЗЫ prodawez393@gmail.com Узнайте подробнее по email! Skype: prodawez390 KLIENTSKIE BAZY prodawez393@gmail.com Uznajte podrobnee po email! Skype: prodawez390
StevenWoows 14.04.2017
КЛИЕНТСКИЕ БАЗЫ http://xurl.es/PR0DAWEZ УЗНАЙТЕ ПОДРОБНЕЕ! KLIENTSKIE BAZY http://xurl.es/PR0DAWEZ Uznajte podrobnee!
ByronArorb 29.05.2017
keratotome articulatio sacrococcygea carbon dioxide-free water discus nervi optici epithelial plug corneum check ligaments of eyeball, medial and lateral generic paxil online gastroileac reflex jejunoileostomy Koch phenomenon
Kelduaste 16.06.2017
Online Cialis On Line Cialis For Slae Cheap Forumfree Levitra Buy Cheap Priligy Online Uk Keflex And Alchole Viagra Sales Las Vegas Buying Kamagra Online Levitra Allemagne Cialis Pharmacie Sans Ordonnance Xenical Price Cialis Levitra Oder Viagra Buy Canadian Viagra Online Viagra Cost Pastiglie Cialis Orlistat Essential viagra Cephalexin For Strep Throat Propecia While On Ipledge Levitra Tab Beta Lactam Amoxicillin Side Effects
Kelduaste 22.06.2017
Amoxicillin Dose Strep Throat Cheap Cialis Cialis Moins Cher Discount Tadalafil Cheap Kamagra Levitra Foglietto Illustrativo 10mg Pharmacie En Ligne Du Canada Cialis Viagra Price Phenergan Without A Prescription Macrobid Furadantin Need With Free Shipping Next Day Delivery Levitra Order Cialis En Farmacia Cialis Lontano Dai Pasti Levitra Best Prices Prednisone Canadian Pharmnacy Farmacia Kamagra Francia cheap cialis Finasteride And Propecia Is Periactin Available In Canada Viagra Sample Viagra France Ordonnance Amoxil 500 Mg Propecia Drug Levitra Quand Le Prendre Amoxicillin Suspention Dosage For Cat cialis Strep Throat 200ml Of Amoxicillin Medicine Without A Prescription Order Generic Kamagra Dove Posso Comprare Il Cialis Generico Viagra Generico Nombre Pastilla Priligy Cephalexin Monohydrate Use In Cats On Sale Generic Free Shipping Zentel Overseas Cialis Buy Online Vente Propecia Canada Para Que Sirve El Medicamento Cialis Cialis To Buy Apply Propecia Propecia Medicine Hair Loss Propecia Generic Kamagra 100mg Forum Comprar Cialis Por Internet Es Seguro 100 mg levitra Propecia Coupon Amoxil Dosage For Cats Best Generic Kamagra Proscar Pelo Propecia Viagra Aux Pays Kamagra Soft Tablets Vous A Durer Plus Longtemps Tadalafil Levitra Buy Online Ajanta Pharma Generic Viagra Il Viagra Del Presidente Ciro Asproso Cheap Generic Viagra Propecia Irreversible Schaden
Kelduaste 25.06.2017
Cialis Generico Effetti Collaterali generic viagra Dosis De Kamagra Recomendada
Оставить комментарий
Вернуться к списку статей